インフォメーションセンター
店内のご案内・商品のご案内／迷子や待ち合わせのご案内
・カスタマーサービスセンター（総合案内所）
1F グラン・フード北側
・インフォメーションカウンター
2F プラザ サウス川崎駅方面入口横
※アテンダントが館内に巡回しております。お気軽にお訪ねください。
ラゾーナポイントカードのお問い合わせ
・カスタマーサービスセンター（総合案内所）
1F グラン・フード北側
AED設置のご案内
AED（自動体外式除細動器）を館内に設置しております。
お子様連れのお客様へ
オムツの交換
各フロアのトイレはどこでもオムツ交換が出来ます。
※詳しい場所に関しましては、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。
ベビーカーの貸し出し
2〜24ヶ月まで、リクライニングあり。クッションシート付・3点留めベルト。
1〜36ヶ月まで、リクライニングあり。クッションシート付・5点留めベルト。
貸出場所： 1F カスタマーサービスセンター
コイン式ベビーカー
2〜24ヶ月まで、ご利用の際は100円玉が必要です。ベビーカーをお戻しいただきますと、100円玉は返却されます。
貸出場所
2F Oval横
3F 212 KITCHEN STORE横
4F パーキングB・Cゾーン側出口横
※台数に限りがございます。
授乳室
授乳室でも、オムツ交換ができます。
1F ダイニング・セレクション横
2F Oval前
託児所パンプキンガーデン
都市型個育て保育園
1Ｆ ダイニング・セレクション横
| 対象年齢 | 生後43日〜就学前まで |
|---|---|
| 開園時間 | 平日 7:30〜21:00 土・日・祝日 10:00〜21:00 |
| 料金一時 | 平日 1,050円／時間 土・日・祝日 1,300円／時間 |
ご利用料金の他に、入会金が必要となります。詳しくは店舗へ直接お問い合わせ下さい。
店舗の詳細はこちら
お子さま迷子バッジ
カスタマーサービスセンター、インフォメーションカウンターにてお渡ししています。
万が一お子さまが迷子になっても、迷子バッジを付けていればそれが目印になり、保護者の方へスムーズにご連絡できます。
（お子さまのお名前と保護者のお名前を記入）
お体の不自由なお客様へ
パーキングのご案内
- ・平面駐車場と立体駐車場１階と２階に、お体の不自由なお客様用駐車場スペースがございます。
（台数には限りがありますのであらかじめご了承下さい）
・立体駐車場１階と２階は段差無く館内に入ることが出来ます。
・立体駐車場３階の、赤ちゃん本舗側にはスロープがございます。
・立体駐車場屋上階と４階は段差無く館内に入ることが出来ます。
上記以外は、直接館内に入るには階段を利用してのご入館になるため、エレベーターをご利用ください。
車椅子の貸し出し
・カスタマーサービスセンター
1Fグラン・フード北側
・インフォメーションカウンター
2F川崎駅方面入口横
・2FAsian Herbs前
・3F西側駐車場入口スロープ前
・4F中央駐車場スロープ前（コイン式ベビーカー同様場所）
優先トイレ／オストメイト対応トイレ
全てのトイレにお体の不自由なお客様、妊婦の方、お年寄りの方などのための「優先トイレ」がございます。
オストメイト対応トイレにつきましては、2F中央トイレに設置しております。
・オストメイトとは
大腸ガンや膀胱ガンの治療のため、手術で腹部にスト−マ（排泄口）をつくった患者の方（人工肛門・人工膀胱所有者）のことを言います。排泄物を受け止めるための袋（ハウチ）の処理等のため、トイレに洗浄装置や汚物流しを必要とされています。
ペットお連れのお客様へ
四季の道・ユニディ・パーキング以外の施設内へのペットの同伴はできません。
※聴導犬、盲導犬、介助犬は施設内にお連れいただけます。
お願い
ペットによる排泄物、破損、損害、クレームは飼い主様の責任において処理、ご対応ください。
ATM/CDコーナー
日曜日・祝日も引き出せるキャッシュディスペンサーでいざというときも安心。
| 銀行・カード名 | 設置場所 | 稼働時間 |
|---|---|---|
| みずほ銀行ATM | 1F グラン・フード側入口横 および 2F ルーファ広場 ４℃横 |
月 7:00〜24:00 火〜金 6:00〜24:00 土 6:00〜22:00 日 8:00〜21:00 ※祝日は各曜日に準ずる |
| 横浜銀行ATM | 1F ユニディ横 および 1F グラン・フード側入口横 |
平日 7:45〜21:00 土・日・祝 9:00〜21:00 |
| 川崎信用金庫ATM | 1F ユニディ横 | 7:00〜22:00 |
| 2F プラザ イースト パーキングAゾーン側出口横 |
10:00〜22:00 | |
| 郵便貯金ATM | 1F 郵便局内 | 平日 9:00〜19:00 土・日・祝 9:00〜17:00 |
| VIEWカードATM | 2F ビックカメラ内 | 10:00〜21:00 |
| クレディセゾンATM | 1F ユニディ横 | 6:00〜24:00 |
その他のサービス
ラゾーナクラブ
- 〜「ラゾーナクラブ」は皆様がご利用頂ける多目的スペースです〜
プロジェクターを使用した会議から、ご友人同士の集まりまで様々な用途でご利用頂けます。
お申込み方法、ご相談はラゾーナクラブ事務局までお気軽にお問い合わせください。
■利用料金：1時間\5,250（税込）／終日利用\36,750（税込）
■利用時間：10：00〜18：00
■面積：約76m2 40〜50名まで利用可
■備品（無料）：机、椅子、置き畳、ホワイトボード、プロジェクター他
※ご利用内容は予告無く変更する場合がございますので、予めご了承ください
用途 ： 会議室/催し物/教室/セミナー等の貸しスペース、貸し教室
場所 ： ラゾーナ川崎プラザ 5F Plaza West
TEL ： 044-874-8009
その他のサービス
| コインロッカー | 1F クローク横 |
|---|---|
| 冷蔵ロッカー | 1F 横浜銀行側入口 |
| 両替機 | 1F 横浜銀行入口 1F 北側出口付近 |
| 郵便ポスト | 1F 郵便局前 |
| ポイントターミナル | 1F カスタマーサービスセンター横 1F ダイニング・セレクション東側 2F プラザ サウス インフォメーション横 2F プラザ ウエスト エレベーター前 2F プラザ イースト エレベーター前 4F プラザ イースト 飲食店東側 |
| 喫煙所 | 1F 北側出口 クローク宅急便横／ダイニングセレクション内 2F シンボルツリー横／西側エスカレーター前 3〜4F プラザ イースト パーキングAゾーン側出口横 2〜4F プラザ ウエスト パーキングDゾーン側出口横 |
| 駐輪場 | 1F 立体駐車場棟中央（5時間まで無料、以降3時間までごとに100円） 1F 西側駐輪場（5時間まで無料、以降3時間までごとに100円） 1F 東側駐輪場（5時間まで無料、以降3時間までごとに100円） 1F 駅前地下駐輪場（5時間まで無料、以降3時間までごとに100円） |
| バイク置場 | 1F 平面駐車場西（有料） →駐輪場・バイク置場の詳細はこちら |
